User-Centered Design 使用者導向設計 摘要

以使用者為中心導向的設計是一個很廣泛的名詞用以表示在整個設計過程當中，終端使用者能影響此項設計如何成形。

本章節將會從User-Centered Design的簡介開始探討，以及其發展的歷史。UCD這名詞的創始人是Norman，他在其著作中提到了四個對於設計上基本的建議，而從這些建議中，我們可以發現，都是把使用者放在設計的中心來考慮產品該有的形式。

既然使用者的參與是很重要的，那我們又該如何讓使用者參與設計呢？文章中提出了7項讓使用者參與設計的方法與技術，循序漸進的參在設計流程的每一個階段中。
(1) 背景訪談與問卷
(2) 系列訪談與問卷
(3) 焦點團體
(4) 現場觀察
(5) 角色扮演、草率的排練、模擬
(6) 可用性測試
(7) 訪談以及問卷

可用性測試在本篇文章中特別被強調出來，Dumas和Reddish(1993)強調現今的互動系統設計師已察覺到在產品推出去給大眾之前，必須先實施許多試驗性的測試。一個互動系統就像一場表演，必須要有大量的排演過程，尤其是在接近開幕之時(Shneiderman,1998)。

最後，是參與式設計其優點與缺點：
(1) 優點：產品更加有用有效且安全。幫助管理使用者對產品的期望以及滿意度。...
(2) 缺點：需要更多的花費。需要更多的時間。需要更多的人力。...

讓使用者參與設計中已經被認定是可以帶領創造更好用且令人滿意的設計！

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看到建達PO了簡報，所以也忍不住的愛學...做了簡報！XD



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